Ez Csak Példa!!!

Egyedi garanciáink:

• 30 napos visszaküldési garancia
• Visszavásárlási garancia
• Hiányzó elem pótlása

MEGGONDOLTAD MAGAD? SEMMI PROBLÉMA!

Amennyiben úgy döntesz, még sincs szükséged a nálunk vásárolt termékre, lehetőséged van azt visszaküldeni, akár 1 évvel a vásárlás után is. Ehhez arra van szükség, hogy a termékről meg legyen a vásárláskor kiállított számla, valamint a termék megfelelő minőségű legyen.

A visszavásárlás három féle módon történhet:

• teljes
• részleges
• hiányos

Teljes: Amennyiben a nálunk vásárolt terméket bontatlan csomagolásban küldöd vissza, úgy az első 30 napban érvényesítheted a 30 napos visszaküldési garanciát, a teljes vételár igénylése mellett, a maradék 11 hónapban pedig a visszavásárlási garanciánk értelmében a vételár 70%-át fizetjük vissza számodra.

Részleges: Amennyiben a nálunk vásárolt terméket bontott csomagolással, de hiánytalanul küldöd vissza, úgy a vételár 50%-át fizetjük vissza.

Hiányos: Amennyiben a nálunk vásárolt terméket bontott csomagolásban, hiányosan küldöd vissza, úgy a vételár maximum 40%-át fizetjük vissza. A pontos érték függ a termék állapotától és a hiányosság mértékétől. Ilyen esetben mindig egyedi ajánlatot teszünk. 

HIÁNYZIK VALAMELYIK ALKATRÉSZ? 

Amennyiben a termék kibontása után azt tapasztalod, hogy gyárilag hiányos, úgy a hiányzó elemet térítésmentesen pótoljuk.

• A csomag összekészítésekor a szett figuráiról és matricás elemeiről fotózott dokumentáció készül
• Az esetleges hiányzó elemek tárításmentes pótlási igényét a kézhezvételtől számított 7 napig jelezheti emailben
• a rendelés azonosító és/vagy számla azonosító 
• a hiányzó elem pontos leírása / az összerakási katalógusban található azonosító szám megadásával
• valamint postázási cím ha az az  eredeti szállítási címtől eltérő.

a hiányzó elemeket buborékfóliával bélelt borítékban standard levélként adjuk postára

GARANCIA ÉRVÉNYESÍTÉSE

Amennyiben a nálunk vásárolt termék hiányos, gyári hibás, esetleg sérült, akkor kérjük, ezt minél előbb jelezd nekünk, telefonon, vagy e-mailen keresztül, hogy egyeztetni tudjuk a termékcsere módját.

A garancia érvényesítésére kizárólag akkor van lehetőség, ha gyári hiba illetve hiány áll fenn! Rongálásból, helytelen kezelésből, használatból, illetve külső behatás okozta sérülésekből adódó hibákra a garanciális kötelezettség nem terjed ki!

A garancia érvényesítéséhez szükséges a HasználtKocka.hu által kiállított számla bemutatása.